최근 글로벌 호스피탈리티 업계에서 가장 뜨거운 시선을 받는 브랜드를 꼽으라면 단연 ‘카펠라(Capella)’다. 『Travel + Leisure』 선정 ‘세계 1위 호텔 브랜드’ 3년 연속 석권이라는 기록은 우연이 아니다. 카펠라 호텔 그룹 아이비 콴(Ivy Kwan) 영업·마케팅 총괄 부사장은 카펠라의 성공 비결로 ‘사람’과 ‘진정성’을 꼽았다. 2028년 카펠라 레지던스 서울 진출을 앞두고 한국을 찾은 그녀에게 초럭셔리 시장의 미래에 대해 물었다.
카펠라 호텔 그룹이 글로벌 확장에 박차를 가하고 있다. 현재 가장 집중하고 있는 전략적 우선순위는?
카펠라는 지금 매우 중요한 전환점에 서 있다. 현재 카펠라 10개, 파티나 2개 등 총 12개의 프로퍼티를 운영 중이며, 2030년까지 이를 두 배로 확대할 계획이다. 우리의 확장은 단순히 숫자를 늘리는 ‘속도’에 있지 않다. ‘선별과 기준’이 핵심이다. 최적의 입지, 적합한 파트너, 그리고 그 지역만이 가진 독특한 문화적 스토리가 완벽히 맞물려야 한다. 최근 오픈한 카펠라 교토에 대한 뜨거운 반응이 이를 증명하고 있다. 향후 피렌체, 디리야 등으로 진출하며 카펠라만의 가치를 일관되게 이어갈 것이다.
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[Special Interview] 카펠라 호텔, ‘초럭셔리’의 재정의 - ‘더 깊음’으로 승부 - 호텔앤레스토랑
최근 글로벌 호스피탈리티 업계에서 가장 뜨거운 시선을 받는 브랜드를 꼽으라면 단연 ‘카펠라(Capella)’다. 『Travel + Leisure』 선정 ‘세계 1
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