직접 예약 통한 호텔의 수익 극대화 솔루션, 트리플라 - 검색부터 재방문까지, 고객과 호텔을 연결하다 고객이 호텔을 발견하고 예약하는 경로가 다양해지면서, 호텔의 과제도 객실 판매를 넘어 고객과의 관계를 이어가는 일로 확장되고 있다. 공식 홈페이지에서 편리하게 예약하고, 투숙 경험이 다음 방문으로 이어지도록 만드는 것이 직접 예약 경쟁력의 핵심이다. 지난 9월 17일 열린 ‘트리플라 컨퍼런스 서울 2026’에서는 이러한 고객 관계를 호텔의 수익으로 연결할 전략과 기술이 논의됐다. 행사를 주최한 트리플라 한국 지사의 구상과 주요 솔루션을 살펴보고, 트리플라의 타카하시 카즈히사(Kazuhisa Takahashi) CEO에게 직접 예약이 주는 이점과 AI 시대 호텔이 준비해야 할 방향을 물었다. 트리플라 컨퍼런스 서울 2026 성료 트리플라 한국 지사가 개최한.. 더보기 호텔에서 시작되는 지역관광의 경쟁력 지역관광의 성과를 이야기할 때 우리는 흔히 방문객 수를 먼저 봅니다. 하지만 이제는 한 가지를 더 물어야 합니다. 그들은 그 지역에서 얼마나 오래 머물렀을까요? 많은 관광객이 찾아와도 몇 시간 둘러보고 떠난다면 지역에 남는 효과는 제한적입니다. 반면 하루를 더 머물며 식당과 시장을 찾고, 지역의 문화와 자연을 경험한다면 관광이 지역에 만들어내는 가치는 달라집니다. 지역관광의 경쟁력이 ‘방문’에서 ‘체류’로 확장돼야 하는 이유입니다. 그 과정에서 주목해야 할 곳이 호텔입니다. 이제 호텔은 여행지를 결정한 뒤 선택하는 숙박시설을 넘어, 그 자체가 여행의 이유가 되기도 합니다. 경쟁력 있는 호텔 하나가 새로운 관광객을 불러오고 주변의 식당과 시장, 문화공간과 체험시설로 연결하는 관광 거점이 될 수 있습니다. .. 더보기 푸꾸옥, 아시아 럭셔리 리조트의 새로운 중심으로 2편. 선그룹이 만든 푸꾸옥 모델 데스티네이션을 넘어 하나의 생태계를 만들다지난 호에서는 2027년 APEC 정상회의 개최를 앞두고 빠르게 변화하고 있는 푸꾸옥의 모습을 살펴봤다. 이번 호에서는 그 변화의 중심에 있는 선그룹(Sun Group)의 이야기를 조금 더 자세히 들여다보고자 한다. 필자가 약 6년 가까이 푸꾸옥에서 근무하면서 가장 크게 체감한 변화 가운데 하나는 섬의 남부지역이다. 과거 푸꾸옥 관광의 중심은 즈엉동(Duong Dong)을 중심으로 한 중부와 북부지역이었다. 남부는 상대적으로 호텔 수도 적었고, 관광객들에게도 하루 정도 방문하는 관광지에 가까웠다. 그러나 코로나 이후 상황은 빠르게 달라졌다. 그 변화의 중심에는 선그룹의 집중적인 투자가 있었다.기사 전문은 홈페이지 기사를 통해 확인할 수 있습니다. 더욱 자세한 내.. 더보기 이전 1 2 3 4 ··· 1353 다음
