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Hotel & Resort

"좋은 신념으로 이끄는 힘"…호텔 리더십이 만드는 조직문화의 차이

호텔업계에서 리더십의 중요성이 그 어느 때보다 부각되고 있다. 연간 이직률이 70~80% 수준에 달하는 인력 위기 속에서, 우수한 인재를 확보하고 이들이 오래 머물 수 있는 조직문화를 만드는 것은 호텔 경영의 핵심 과제다.

특히 복잡하고도 복합적인 협업 구조를 가진 호텔 특성상 ‘어떤 일을 하는가’만큼이나 중요한 것이 ‘누구와 하는가’인데, 이를 결정하는 것은 결국 리더의 역량과 철학이다. 성공적인 호텔 운영을 위해서는 어떤 리더가 필요할까? 취재를 하며 지금껏 만나본 수많은 호텔업계 리더들이 머릿속을 스쳐 지난다. 이들의 공통점이 무엇인지, 함께 들여다 보자.


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[Hotel HR] "좋은 신념으로 이끄는 힘"…호텔 리더십이 만드는 조직문화의 차이 - 호텔앤레스토랑

호텔업계에서 리더십의 중요성이 그 어느 때보다 부각되고 있다. 연간 이직률이 70~80% 수준에 달하는 인력 위기 속에서, 우수한 인재를 확보하고 이들이 오래 머

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